今年5月全國封城防疫，衝擊各行各業，強調面對面相談的房仲業更受重擊，民眾對於出門看房唯恐避之不及，但在如此逆勢中，東森房屋仍突破難關、逆勢成長，年度業績超群，全國兩千萬經紀人、千萬經紀人、百萬經紀人的數量突破往年。



▲賴俊成表示，就像現在的病毒不斷的在變種，身為頂尖業務，我們也需要不斷去「變種」，必須瞭解大環境的變化對市場有什麼影響。

東森房屋中壢民權捷運加盟店超級業務賴俊成，不僅再度掄元東森房屋年度業績總冠軍，表現更是突破去年自己所設下的高檻。面對疫情封城的困境，賴俊成表示，「就像現在的病毒不斷的在變種，身為頂尖業務，我們也需要不斷去『變種』，必須瞭解大環境的變化對市場有什麼影響」，即時的改變、精準的掌握風向，業績自然扶搖直上。


對於蟬聯，賴俊成表示，要感謝每一位客戶的信任，以及東森房屋大家庭給予的舞台，
得獎是每個業務的目標，也是對自己的肯定，身為業務員挫折無所不在，所以心態很重要，若把每次的挫折都當作成挑戰，挑戰碰多了自然而然無往不利，「這是種正向循環」。賴俊成也分享，身為超業壓力當然大，但這是一體兩面，以自己來說，就是專注於克服壓力的成就感，「若能無時無刻幫自己找到成就感，自然可以享受各種壓力」，但也鼓勵適度放鬆，「只不過絕不能讓放鬆成為怠惰的起頭」。

賴俊成也分享獨門心法，好勝心很重要，要贏過別人更要贏過自己，同時也必須保持彈性，隨著大環境時時改變作法、掌握風向，如疫情封城社區不能帶看，這就是挑戰，那就調整作法以「影音」方式來服務客戶，也調整重心轉而經營「社交距離」較大的土地買賣，讓客戶安心，遇到疫情一樣可以做出好成績。

在蟬聯年度總冠軍後，是否會擔心無法再創高峰，賴俊成表示，去年達成的，今年當然不能輸，明年更要繼續突破，「習慣在舞台上就下不來了」，把去年的自己當成對手、夥伴，時時與之對話，刻刻精進當下的自己。對於明年的目標，賴俊成期許「能在千萬經紀人舞台上與大家再次相見」。賴俊成也以過來人的身分鼓勵後進，「只要我們在逆風時仍奮力奔跑，待順風來時，便能展翅高飛。」